Política de Privacidade

PSN — Provedora de Soluções de Negócios · Última atualização: 02/10/2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD)

1. Quem somos (Controlador dos dados)

Esta Política de Privacidade descreve como a PSN — Provedora de Soluções de Negócios (PSN Provedora de Software de Negócios, CNPJ 05.321.335/0001-25, sediada em Brasília‑DF), na qualidade de Controladora de Dados, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e contatos do site psn.srv.br / psnsoft.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

Não coletamos dados sensíveis (origem racial/étnica, convicção religiosa, dados de saúde, biometria etc.) através deste site.

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas solicitações de contato, orçamento ou informações sobre nossos serviços;
• Enviar comunicações relacionadas à sua solicitação;
• Entender como o site é utilizado, para melhorar conteúdo e navegação (dados de analytics, de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada);
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para tomada de decisão automatizada que produza efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre você, nem os vendemos a terceiros.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia nas seguintes hipóteses legais do art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para os dados fornecidos voluntariamente no formulário de contato, mediante seu consentimento livre, informado e inequívoco;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para dados de navegação coletados por cookies/analytics, com finalidade de melhoria da experiência no site;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados, estritamente na medida necessária, com:

• Provedor de hospedagem (UOL Host), que armazena o site e processa o envio do formulário de contato;
• Ferramentas de análise de audiência (ex.: Google Analytics), que podem processar dados de navegação sob suas próprias políticas de privacidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados do formulário de contato são mantidos pelo prazo de 24 meses após o último contato, ou até que você solicite sua eliminação (ver seção de Direitos, abaixo), o que ocorrer primeiro — ressalvada a necessidade de retenção por prazo maior para cumprimento de obrigação legal.

7. Cookies e ferramentas de análise

Este site utiliza cookies e/ou ferramentas de análise de audiência para entender como os visitantes utilizam o site. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site, mas não impede sua navegação básica.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo:

• Conexão segura via HTTPS/SSL-TLS para transmissão de dados no formulário;
• Proteção contra CSRF (falsificação de requisição entre sites) no processamento do formulário;
• Limitação de tentativas de envio (rate limiting) para reduzir abuso automatizado;
• Acesso restrito aos dados coletados, limitado a quem precisa deles para responder seu contato.

9. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a solicitar, a qualquer momento e mediante requisição ao canal indicado na seção 11:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento (ver seção 10).

10. Consentimento e sua revogação

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, mediante solicitação simples ao canal de contato indicado na seção 11 — a revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente, com base no consentimento já fornecido até aquele momento.

11. Encarregado de Dados (DPO) e canal de contato

Para exercer qualquer um dos direitos listados acima, esclarecer dúvidas sobre esta Política, solicitar a revogação do consentimento ou reportar uma eventual violação de dados, entre em contato:

• Encarregado de Dados (DPO): Fernando Maia e Sérgio Albuquerque
• E-mail: contato@psnsoft.com.br
• Formulário de contato: www.psnsoft.com.br/index.php#contato

Responderemos sua solicitação dentro de um prazo razoável, conforme previsto na LGPD.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir melhorias no tratamento de dados ou mudanças legais/regulatórias. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.